Khi bắt đầu xây dựng hoặc cải tạo một công trình, không ít chủ đầu tư gặp phải tình huống khó xử khi phải làm việc với nhiều bên khác nhau: đơn vị thiết kế, nhà thầu thi công, nhà cung ứng vật liệu… Sự thiếu nhất quán trong quy trình dẫn đến không ít